Algemene voorwaarden
Home » Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- SAB Fotografie & Media: Sabine Timman, handelend onder de naam SAB Fotografie & Media, een eenmanszaak naar Nederlands recht, gevestigd aan de Muldershof 14, (5258 CL) in Berlicum. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 71090681.
- Klant: degene die de opdracht geeft.
- Opdracht of overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening tussen Klant en SAB Fotografie & Media bestaande uit onder andere marketing diensten, fotografie diensten, diensten met betrekking tot tekstschrijven.
- Schriftelijk: per post, per e-mail, per Whatsapp of per Social Media.
- Algemene voorwaarden: de bepalingen die hierna volgen.
- Website: https://sab-media.nl/
Artikel 2: Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en aanvullende en/of vervolgopdrachten tussen SAB Fotografie & Media en Klant.
- De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.
- Klant aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden onder meer door het opvragen van een offerte bij SAB Fotografie & Media, het aangaan van een overeenkomst met SAB Fotografie & Media en het geven van een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden aan SAB Fotografie & Media.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen.
- Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
Artikel 3: Offertes en de totstandkoming en inhoud van overeenkomsten
- Een offerte kan via schriftelijk worden aangevraagd bij SAB Fotografie & Media.
- Offertes van SAB Fotografie & Media zijn vrijblijvend, tenzij er een geldigheidsduur vermeld staat op de offerte.
- Aan drukfouten, verschrijvingen en aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
- Offertes van SAB Fotografie & Media zijn gebaseerd op de informatie die door de Klant is verstrekt. De Klant verstrekt naar beste weten alle informatie voor de uitvoering van de opdracht.
- De overeenkomst tussen SAB Fotografie & Media en Klant komt tot stand na ontvangst door SAB Fotografie & Media van een door Klant getekende offerte, een schriftelijk akkoord van Klant op de offerte of door de feitelijke aanvang met de opdracht door SAB Fotografie & Media zonder direct protest van de Klant.
- Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte is het SAB Fotografie & Media toegestaan het aanbod alsnog binnen drie (3) dagen na de aanvaarding in te trekken.
- Indien de aanvaarding van de Klant afwijkt van het aanbod wat is gedaan in de offerte dan is SAB Fotografie & Media daar niet aan gebonden, tenzij SAB Fotografie & Media hiermee schriftelijk instemt.
- Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
- De prijzen voor diensten en goederen die door derden geleverd worden, zijn niet inbegrepen in de prijzen van SAB Fotografie & Media en zijn voor rekening van Klant.
Artikel 4: Levering
- De leveringstermijn varieert per opdracht en zal in overleg met Klant worden vastgesteld.
- De door SAB Fotografie & Media opgegeven leveringstijden zijn indicatief en zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Klant kan geen rechten ontlenen aan overschrijding van de overeengekomen of door SAB Fotografie & Media vermelde levertijd.
- Indien de levering van de diensten vertraagd is, zal SAB Fotografie & Media dit schriftelijk mededelen aan Klant.
- Aan de leveringstermijn is voldaan op moment dat SAB Fotografie & Media de te leveren diensten eenmaal heeft aangeboden aan de Klant.
Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
- SAB Fotografie & Media zal de opdracht naar beste kunnen uitvoeren. De uitvoering van de werkzaamheden door SAB Fotografie & Media is dan ook een inspanningsverbintenis en bevat geen resultaatsverbintenis voor SAB Fotografie & Media.
- Tenzij in de offerte anders bepaald, zijn er maximaal 2 verbeter- en/of bewerkrondes bij de prijs inbegrepen. Extra verbeter- en/of bewerkrondes vinden plaats tegen het geldende uurtarief en dienen binnen een periode van één (1) maand na levering plaats te vinden.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft SAB Fotografie & Media het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
- De kosten van derden komen voor rekening van Klant. Die kosten zijn niet inbegrepen in de tussen partijen overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
- Indien sprake is van slecht weer zal SAB Fotografie & Media in goed overleg bepalen of de uitvoering van de opdracht, te weten foto- en videografie, kan doorgaan of niet. Wanneer de opdracht niet kan doorgaan, zal in overleg met Klant een nieuwe datum worden gepland of naar een binnenlocatie worden verplaatst. Het oordeel van SAB Fotografie & Media is hierbij doorslaggevend.
Artikel 6: Medewerking van de Klant
- De geldende afspraken met betrekking tot de overeenkomst staan beschreven in de offerte.
- Klant verstrekt tijdig alle documenten en gegevens die SAB Fotografie & Media nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht.
- Klant draagt zorgt voor tijdige en constructieve feedback en goedkeuring aan SAB Fotografie & Media.
- SAB Fotografie & Media reserveert in overleg met Klant een datum waarop SAB Fotografie & Media haar werkzaamheden zal verrichten. Het wijzigen van de datum kan slechts geschieden in overleg en met goedkeuring van SAB Fotografie & Media.
- Indien Klant een afspraak met SAB Fotografie & Media afzegt – zonder een naar beoordeling van SAB Fotografie & Media geldige reden – dan is SAB Fotografie & Media gerechtigd 50% van de vaste prijs in rekening te brengen indien annulering korter dan 72 uur voor de datum plaatsvindt. Indien een afspraak buiten deze 72 uur wordt afgezegd, dan wordt de afspraak kosteloos verplaatst of geannuleerd.
- Indien een uurtarief is overeengekomen zal SAB Fotografie & Media naar eigen inzicht en naar alle redelijkheid het verschuldigde honorarium berekenen.
Artikel 7: Prijs, uurtarief en betaling
- Een vaste prijs wordt vooraf overeengekomen en opgenomen in de overeenkomst.
- SAB Fotografie & Media is gerechtigd een voorschotbetaling te vragen.
- De door SAB Fotografie & Media gemaakte reiskosten ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst worden op basis van nacalculatie op de eindfactuur in rekening gebracht.
- Facturen dienen uiterlijk binnen de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur te worden voldaan.
- Indien Klant en SAB Fotografie & Media een uurtarief zijn overeengekomen is Klant het honorarium en de eventuele kosten van derden verschuldigd.
- Zolang de opdracht niet is voltooid, mag SAB Fotografie & Media tussentijds factureren.
- Indien een uurtarief is overeengekomen dan mag SAB Fotografie & Media een voorschot factureren alvorens met de werkzaamheden een aanvang te maken. Dit voorschot wordt met de eindfactuur verrekend.
- Klant zal facturen uiterlijk binnen de betalingstermijn zoals vermeld op de factuur voldoen, bij gebreke waarvan de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim zal zijn en de wettelijke rente verschuldigd is, waarbij een gedeelte van een maand voor één hele maand gerekend wordt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van de factuur komen voor rekening van de Klant. Buitengerechtelijke kosten worden aan de Klant in rekening gebracht met een tarief van 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 250,-.
- SAB Fotografie & Media is gerechtigd de tarieven jaarlijks te verhogen. SAB Fotografie & Media zal Klant schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke verhoging.
Artikel 8: Opschorting
- Indien een factuur niet tijdig wordt voldaan, mag SAB Fotografie & Media de werkzaamheden opschorten, ook voor andere opdrachten van de Klant dan waarop de onbetaalde factuur betrekking heeft.
- SAB Fotografie & Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van opschorting van de werkzaamheden.
- Eventuele bezwaren van Klant tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9: Wijzigen van de overeenkomst en meerwerk
- Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen.
- SAB Fotografie & Media zal Klant tijdig inlichten indien de wijziging van en/of de aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben.
- Indien sprake is van meerwerk dan zal SAB Fotografie & Media de kosten voor het meerwerk berekenen en de Klant een offerte sturen.
Artikel 10: Beëindiging en annulering van de overeenkomst
- SAB Fotografie & Media mag de overeenkomst met Klant met onmiddellijke ingang opzeggen dan wel beëindigen indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van SAB Fotografie & Media kan schaden.
- SAB Fotografie & Media is in verband met de beëindiging van de overeenkomst niet gehouden tot enige vergoeding van schade of compensatie van kosten.
- Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van SAB Fotografie & Media op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien SAB Fotografie & Media de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
- Ingeval één van partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, één en ander onder voorbehoud van rechten.
Artikel 11: Overmacht
- SAB Fotografie & Media is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
- Naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder ook verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop SAB Fotografie & Media geen invloed kan uitoefenen en waardoor SAB Fotografie & Media niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten in staat is haar verplichtingen na te komen.
- Onder overmacht worden mede, en dus niet uitsluitend, verstaan:
– mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
– een dag of dagen van nationale rouw;
– overheidsmaatregelen;
– overheidsbesluiten;
– werkstaking;
– natuurrampen;
– ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van SAB Fotografie & Media;
– sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
– epidemieën of pandemieën
- SAB Fotografie & Media zal de Klant zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen van deze overmacht.
- In geval van overmacht zal SAB Fotografie & Media zich naar redelijkheid inspannen om de Klant desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
- SAB Fotografie & Media kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Deze opschorting kan er dan niet toe leiden dat SAB Fotografie & Media toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst. Indien deze periode langer duurt dan vier maanden dan zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de wederpartij. Klant is niet gerechtigd de betaling van hetgeen hij tot dat moment reeds verschuldigd is geworden aan SAB Fotografie & Media op te schorten. Indien de overeenkomst gedeeltelijk is uitgevoerd is SAB Fotografie & Media gerechtigd het reeds nagekomen deel te facturen en Klant is verplicht de factuur te voldoen.
Artikel 12: Aansprakelijkheid
- SAB Fotografie & Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door of als gevolg van door SAB Fotografie & Media verrichtte werkzaamheden, behoudens en voor zover Klant kan aantonen dat er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van SAB Fotografie & Media.
- De aansprakelijkheid van SAB Fotografie & Media is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van SAB Fotografie & Media wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.
- Indien geen uitkering krachtens de verzekering van SAB Fotografie & Media plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van SAB Fotografie & Media beperkt tot maximaal de prijs van de te verrichten werkzaamheden. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten.
- De overeenkomst, de inhoud daarvan en de uitvoering daarvan zijn gebaseerd op informatie aangeleverd door Klant. SAB Fotografie & Media mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de aan haar verstrekte informatie en is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door Klant verstrekte onjuiste informatie.
- Een aanspraak op schadevergoeding vervalt in ieder geval 12 maanden nadat de Klant bekend wordt met de schade waarvoor SAB Fotografie & Media aansprakelijk is of zou kunnen zijn.
- In geval van overmacht is SAB Fotografie & Media niet aansprakelijk en kan geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding.
- SAB Fotografie & Media is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden. Klant vrijwaart SAB Fotografie & Media voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.
- SAB Fotografie & Media is niet verantwoordelijk voor taal- en/of spellingsfouten in het werk of voor de kwaliteit van het door Klant aangeleverde beeldmateriaal. Na de definitieve controle is het akkoord van de Klant ten aanzien van het werk, de omschrijving, formaten, specificaties, kleurcodes, bestandstypen en aantallen bindend.
- SAB Fotografie & Media stuurt eerst een proefbestand naar de Klant. Na schriftelijk akkoord van de Klant op de proefbestanden stuurt SAB Fotografie & Media de drukklare bestanden aan Klant. SAB Fotografie & Media is niet verantwoordelijk voor het (laten) drukken van de proefbestanden door Klant.
- Kleuren weergegeven middels een beeldscherm of printer kunnen afwijken van resultaten bij de drukker. Om zeker te zijn van de juiste kleur wordt bij drukwerk aangeraden om een drukproef te bestellen. SAB Fotografie & Media is niet aansprakelijk als de uiteindelijke kleur niet correct blijkt te zijn, wanneer geen drukproef werd besteld.
- Wanneer de Klant een foto/tekst/film/illustratie/animatie aanlevert, wordt ervan uitgegaan dat deze is vrijgegeven voor gebruik en dat eventueel verschuldigde licentievergoedingen zijn betaald. Klant vrijwaart SAB Fotografie & Media van alle eventuele schadeclaims die het gevolg zijn van het niet voldoen aan deze bepaling.
- Wanneer SAB Fotografie & Media gebruikmaakt van licenties/beschermd materiaal, kan de Klant ervan uitgaan dat deze zijn vrijgegeven voor gebruik en/of verschuldigde licentievergoedingen. SAB Fotografie & Media vrijwaart de Klant voor alle eventuele schadeclaims die het gevolg zijn van het niet voldoen aan deze bepaling.
- SAB Fotografie & Media is na levering van het werk niet aansprakelijk voor het verlies van bestanden bij de Klant. Wanneer SAB Fotografie & Media het werk heeft aangeleverd, is zij niet verantwoordelijk voor het bewaren en borgen van deze bestanden.
Artikel 13: Intellectueel eigendom
- Het door SAB Fotografie & Media geleverde werk is origineel.
- De intellectuele eigendomsrechten op de door SAB Fotografie & Media aan Klant ter beschikking gestelde werk berusten bij SAB Fotografie & Media, tenzij anders is overeengekomen. Het is Klant uitdrukkelijk niet toegestaan het werk te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.
- Na ontvangst van de volledige betaling verkrijgt de Klant het exclusieve recht om het werk te publiceren in de afgesproken uitgave. Indien de Klant het werk vaker wil gebruiken dan is de Klant een vergoeding verschuldigd aan SAB Fotografie & Media. Klant verplicht zich hierover eerst contact op te nemen met SAB Fotografie & Media alvorens over te gaan tot het gebruik van het werk.
- Het is de Klant niet toegestaan, zonder toestemming van SAB Fotografie & Media, veranderingen in het werk aan te (laten) brengen.
- Totdat de betaling van de factuur volledig is voldaan, behoudt SAB Fotografie & Media het eigendom en de rechten van het werk.
- Klant is niet gerechtigd om licenties voor het gebruik van het werk te verlenen.
- SAB Fotografie & Media heeft het recht om het werk te gebruiken voor eigen (promotionele) doeleinden, zoals op haar portfolio/website of social media.
- Tenzij anders afgesproken, dient de naam van SAB Fotografie & Media op passende wijze in de publicatie vermeld te worden.
- Wanneer voor het werk gebruik is gemaakt van andere licenties/beschermd materiaal, zoals muziek, dient de Klant dit op passende wijze in de publicatie te vermelden.
- De rechten uit lid 3 zijn enkel van toepassing indien de werken ook daadwerkelijk in gebruik zijn genomen danwel zijn afgenomen door Klant. Van niet afgenomen werken, concepten, ideeën en producties komt het intellectueel eigendom toe aan SAB Fotografie & Media.
Artikel 14: Geheimhouding
- Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die ze in het kader van deze overeenkomst van elkaar of van een derde bron hebben verkregen. Informatie wordt geacht vertrouwelijk te zijn als dit door een van de partijen of een derde wordt gemeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 15: Klachten
- De Klant kiest ervoor de shoot te laten uitvoeren door SAB Fotografie & Media. SAB Fotografie & Media heeft een eigen artistieke stijl. Indien de Klant ontevreden is over het door SAB Fotografie & Media geleverde werk dan zal SAB Fotografie & Media in overleg treden met Klant om tot een oplossing te komen.
- Klant dient binnen 7 dagen na ontdekking maar uiterlijk binnen 28 dagen nadat hij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken ter zake de werkzaamheden van SAB Fotografie & Media schriftelijk bij SAB Fotografie & Media te hebben geklaagd.
- Klant dient klachten over facturen, op straffe van verval van alle rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij SAB Fotografie & Media te hebben ingediend.
- Klant dient zijn klacht(en) en alle daaraan ten grondslag liggende omstandigheden volledig en duidelijk te omschrijven.
- SAB Fotografie & Media zal tijdig ingediende klachten in behandeling nemen en met Klant in overleg treden om tot een minnelijke oplossing te komen.
- Klachten als bedoeld in dit artikel schorten de betalingsverplichting van Klant niet op.
Artikel 16: Slotbepalingen
- Deze algemene voorwaarden blijven van kracht indien SAB Fotografie & Media van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
- SAB Fotografie & Media mag wijzigingen in deze algemene voorwaarden aanbrengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
- Op de rechtsverhouding tussen SAB Fotografie & Media en Klant is Nederlands recht van toepassing.
- Alleen de rechter in Den Bosch is bevoegd in eerste instantie van een geschil kennis te nemen.